क्या आपने इस सप्ताह फेसबुक पर नीला, सफेद और लाल देखा?

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शुक्रवार की रात पेरिस में हुए आतंकवादी हमलों के बाद से, फेसबुक पीड़ितों और पेरिसियों के लिए समान रूप से भावनाओं, राय और एकजुटता के प्रदर्शन से भर गया है। प्रोफ़ाइल चित्र लाल, सफ़ेद और नीले रंग के हो गए क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने अपने अवतार बदले और फेसबुक ने समर्थन व्यक्त करने का एक आसान तरीका प्रदान किया।





जैसे ही उपयोगकर्ताओं ने समाचार पर प्रतिक्रिया दी, मैं प्रचलित प्रतिक्रिया के बारे में असहज महसूस करने लगा। पीड़ितों और प्रभावित लोगों के साथ एकजुटता व्यक्त करने के लिए एक सरल, दृश्य तरीके से निहित एक समझने योग्य प्रतिक्रिया। लेकिन फिर भी, फेसबुक द्वारा शुरू की गई प्रतिक्रिया के रूप में उन्होंने अस्थायी रूप से व्यक्तिगत अवतार के रूप में एक सामूहिक बयान को प्रोत्साहित किया। फ़्रांस और पेरिस के लोगों का समर्थन करने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर बदलें, फेसबुक ने कहा, थोड़ी बारीकियों के साथ, जैसे कि इसे नहीं बदलने से, आपके समर्थन पर सवाल उठाया जा सकता है। क्या यह स्थिति प्रोफाइल अवतार बदलने से ज्यादा जटिल नहीं है? मुझे आश्चर्य हुआ, जैसा कि मैंने मार्क जुकरबर्ग, शेरिल सैंडबर्ग और उच्च रैंकिंग वाले फेसबुक कर्मचारियों को सही भावनात्मक प्रतिक्रिया के लिए मूड सेट करते हुए देखा।

यह अवतार बदलने, या पुलिस की प्रतिक्रियाओं के लिए व्यक्तियों को आंकने के बारे में नहीं है। लोगों को चौंकाने वाली घटनाओं का अपने तरीके से जवाब देने के लिए स्वतंत्र होना चाहिए, जैसे उन्हें बिना किसी नुकसान के रॉक कॉन्सर्ट देखने के लिए स्वतंत्र होना चाहिए। हमारे व्यक्तिगत विचार जो भी हों, हम ज्यादातर उन्हीं कारणों से लामबंद हुए हैं - सहिष्णुता की इच्छा और लोगों के लिए हिंसा के खतरे के बिना अपना जीवन जीने की इच्छा। यह निश्चित रूप से लोगों को खुद को समझाने के लिए कहने के बारे में नहीं है। लेकिन एक माध्यम के रूप में सोशल मीडिया के बारे में सोचने लायक है, और यह विचार करना कि वह माध्यम आतंक के कृत्य के मद्देनजर कैसे प्रतिक्रिया करता है।



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तथ्य यह है कि फ्रांसीसी के साथ एकजुटता के ये प्रदर्शन (अन्य संघर्ष क्षेत्रों के नागरिकों के लिए शायद ही कभी विस्तारित पैमाने पर) फेसबुक द्वारा छेड़छाड़ महसूस करते हैं, प्रचलित प्रतिक्रिया को सूक्ष्मता के लिए चाहते हैं। हम जिस समय में रह रहे हैं, उस समय की जटिलताओं के सम्मान में, जब आतंकवाद, नागरिक स्वतंत्रता और निजता का अधिकार हमेशा के लिए उलझा हुआ लगता है और बाद वाले को प्रभावित किए बिना पूर्व से निपटना असंभव लगता है। क्या हमें यह नहीं पूछना चाहिए कि इस समय, फेसबुक ने उपयोगकर्ताओं को त्वरित और मुखर प्रतिक्रिया के लिए प्रोत्साहित क्यों किया है?



फेसबुक वह स्थान बनना चाहता है जहां हम जाते हैं जब यह सब सामने आता है, जैसा कि कैनेडी की हत्या के बाद टेलीविजन सेट पर समाचार रिपोर्टों के आसपास लोगों की छवि के रूप में प्रतिष्ठित है, चंद्रमा की लैंडिंग के दौरान, जब हमने वर्ल्ड ट्रेड सेंटर को ढहते देखा था। Facebook सबसे अच्छे तरीके से प्रतिक्रिया करता है - हमारी भावनाओं के माध्यम से



फेसबुक क्या है? यूजर्स के लिए यह एक फ्री सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है। लेकिन वास्तव में यह एक व्यवसाय है। एक संचार एजेंसी जो अपने विज्ञापनदाताओं को खुश रखने में रुचि रखती है। इसकी रुचि एक ऐसा नेटवर्क बनाने में है जिसमें हम भावनात्मक रूप से निवेशित हों, यादें हर दिन हमारे फ़ीड पर दिखाई देती हैं, और हम दुनिया भर के दोस्तों के संपर्क में रहते हैं - एक जगह, संक्षेप में, जिसमें हम बहुत अधिक समय बिताएंगे। फेसबुक उपयोगकर्ताओं को यथासंभव लंबे समय तक साइट से जोड़े रखना चाहता है।

तिरंगे अवतारों का इससे क्या लेना-देना है? बैंडबाजे प्रभाव शुरू करना फेसबुक के हित में है। एक ऐसी जगह के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए जहां लोग दुनिया की प्रमुख घटनाओं के साथ-साथ हर दूसरे दिन लौटते हैं। फेसबुक वह स्थान बनना चाहता है जहां हम जाते हैं जब यह सब सामने आता है, जैसा कि कैनेडी की हत्या के बाद, चंद्रमा की लैंडिंग के दौरान, या जब हमने वर्ल्ड ट्रेड सेंटर के पतन को देखा, तब टेलीविजन सेट पर समाचार रिपोर्टों के आसपास लोगों की छवि के रूप में प्रतिष्ठित। फेसबुक हमारी भावनाओं के माध्यम से सबसे अच्छे तरीके से प्रतिक्रिया करता है। अवतार, मेरे विचार से, फेसबुक के लिए 'वी केयर' कहने का एक आसान, समरूप तरीका है।



फेसबुक ने पेरिसवासियों को 'सुरक्षा जांच' बटन भी प्रदान किया, ताकि मित्रों और परिवार को आश्वस्त किया जा सके कि वे हमलों में नहीं पकड़े गए थे। इस साल अफगानिस्तान, चिली और नेपाल में आए भूकंप जैसी प्राकृतिक आपदाओं के दौरान सुरक्षा जांच का इस्तेमाल पहले भी किया जा चुका है। लेकिन यह पहली बार था जब इसे किसी आतंकवादी हमले के लिए सक्रिय किया गया था। फेसबुक ने इसे एक दिन पहले सक्रिय नहीं किया था, जब लेबनान की राजधानी बेरूत में आईएस के आत्मघाती हमलावरों ने 43 लोगों की हत्या कर दी थी और 200 से अधिक अन्य को घायल कर दिया था।

फेसबुक एक ऐसी जगह बन गया जहां लोग जानकारी साझा कर रहे थे और अपने प्रियजनों की स्थिति को समझना चाह रहे थे, विकास के फेसबुक उपाध्यक्ष एलेक्स शुल्त्स ने कहा पेरिस में हुए हमलों के बाद एक बयान में। यह सुनिश्चित करना शुल्त्स का काम है कि नए उपयोगकर्ता नेटवर्क पर साइन अप करना जारी रखें - जैसे, उदाहरण के लिए, पुराने रिश्तेदार जो जानना चाहते हैं कि उनका परिवार सुरक्षित है या नहीं। उनकी लिंक्डइन प्रोफाइल के अनुसार, उनकी भूमिका इंटरनेट मार्केटिंग है और इसमें फेसबुक के लिए प्रतिधारण और आवश्यकतानुसार अन्य उत्पाद अपनाने में मदद करना शामिल है। मैं उसके बारे में बात कर रहा हूं, और मैं इस नए फेसबुक उत्पाद के बारे में बात कर रहा हूं, इसलिए मुझे लगता है कि वह अभी बहुत अच्छा काम कर रहा है।

मार्क जुकरबर्ग का अस्थायीप्रोफ़ाइल फोटो

यह निश्चित रूप से दिया गया है कि हम किसी भी हिंसक हमले से प्रभावित लोगों के साथ सहानुभूति रखेंगे। लेकिन हम एक ऐसे मुकाम पर पहुंच गए हैं जहां ऑनलाइन कुछ भी नहीं कहना कम निष्ठा जैसा लगता है। या बेचैनी की भावना रखना दोस्तों पर व्यक्तिगत रूप से अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए अन्य तरीकों से हमला करना है।

एकजुटता के प्रदर्शन हर जगह हैं, और यह एक अच्छी तरह से समन्वित विपणन अभियान की तरह लगने लगा है। इसमें सभी हॉलमार्क हैं: यादगार हैशटैग, जीन जूलियन के टूर एफिल-टर्न-पीस साइन के रूप में शक्तिशाली आइकनोग्राफी। यह ठीक नहीं लगता कि जो कंपनियां हमें चीजें बेचना चाहती हैं, वे इस अभियान का नेतृत्व कर रही हैं। Amazon से किताब खरीदना चाहते हैं? मुखपृष्ठ पर फ्रांसीसी ध्वज है, जो हवा में पकड़ा गया है, शब्द के बगल में है एकजुटता आईटी इस . एक यूट्यूब वीडियो देख रहे हैं? हम पेरिस के साथ खड़े हैं , साइट घोषित करती है, जैसा कि हम सीखते हैं कि फ्रांस ने सीरिया में आईएसआईएस के ठिकानों के खिलाफ बड़े पैमाने पर हवाई हमले का जवाबी कार्रवाई की है।

गोलीबारी के बाद में चार्ली हेब्दो जनवरी में पेरिस में मुख्यालय, वायरल 'जे सुइस चार्ली' प्रतिक्रिया के बारे में रौक्सैन गे ने लिखा . हमारे सामाजिक नेटवर्क के भीतर, हम अकेले कम महसूस कर सकते हैं, उसने लिखा। हम कम नपुंसक महसूस कर सकते हैं। हम एकजुटता के ये इशारे कर सकते हैं। मैं चार्ली हूँ। हम अपने अवतार बदल सकते हैं। हम अपने क्रोध, अपने डर या तबाही का सामना किए बिना साझा कर सकते हैं कि हम और अधिक करने में सक्षम न हों।

क्या हम इस जुड़ाव को नीति निर्माताओं को यह बताने में लगा सकते हैं कि हम चोट पहुँचाते हैं और हम परवाह करते हैं, और यह कि हमारी एकजुटता दुनिया के अन्य हिस्सों तक फैली हुई है जो नियमित रूप से संघर्ष से प्रभावित होते हैं - जिसके लिए न्यूयॉर्क शहर अपने स्थलों को रोशन नहीं करता है?

अवतार बदलना एक छोटा, साध्य इशारा है। किसी अभियान में भाग लेना सुकून देने वाला और उत्थान करने वाला है। खसखस या राजनीतिक अभियान बैज पहनने की तरह, दूसरों की संगति में खुद को एक ही बयान देने के लिए खुद को ढूंढना आश्वस्त हो सकता है, जब यह जानना मुश्किल होता है कि सार्थक रूप से प्रतिक्रिया कैसे दी जाए। लेकिन अवतार बदलना पर्याप्त नहीं लगता। क्या हम इस जुड़ाव को नीति निर्माताओं को यह बताने में लगा सकते हैं कि हम चोट पहुँचाते हैं और हम परवाह करते हैं, और यह कि हमारी एकजुटता दुनिया के अन्य हिस्सों तक फैली हुई है जो नियमित रूप से संघर्ष से प्रभावित होते हैं - जिसके लिए न्यूयॉर्क शहर अपने स्थलों को रोशन नहीं करता है?

क्या हम अपनी आवाज बुलंद कर सकते हैं और सत्ता में बैठे लोगों को बता सकते हैं कि हम चाहते हैं कि वे कुछ ऐसा करें जिससे वास्तव में जारी अत्याचारों को रोकने में कोई फर्क पड़े? मेरा झुकाव यह है कि, हम में से अधिकांश के लिए, हमें ऐसा नहीं लगता कि हमारे पास इस आशा पर चलने के लिए हमारे दैनिक जीवन में ऊर्जा या शक्ति है।

इसलिए प्रचलित प्रतिक्रिया के रूप में इस अवतार के बारे में कुछ परेशान करने वाला है। यह एक व्यापक राजनीतिक उदासीनता का संकेत लगता है। हम ई-याचिका पर हस्ताक्षर और साझा कर सकते हैं, हम किकस्टार्टर अपीलों को दान कर सकते हैं और क्रिसमस शोबॉक्स अपील पर 'अटेंडिंग' पर क्लिक कर सकते हैं जिसे हम बाद में जाना भूल सकते हैं। ये सभी अल्पावधि के लिए आसानी से क्लिक करने योग्य प्रतिक्रियाएं हैं, लेकिन ऐसा लगता है कि लंबी अवधि पर विचार करने से पहले हम हमेशा भाप से बाहर निकलते हैं।

ऊर्जा को ऑनलाइन गर्म बातचीत में प्रसारित किया जाना जारी है - और यह एक अच्छी बात है, निश्चित रूप से, एक सामान्य प्रेरणा खोजने के लिए असुविधा और मतभेदों के माध्यम से उलझना। लेकिन जैसे-जैसे ये आदान-प्रदान जारी रहता है, हम उन कारणों पर विचार करने के लिए रुकने से भी बदतर कर सकते हैं कि क्यों फेसबुक जैसे व्यवसाय चाहते हैं कि हम अपनी भावनाओं के साथ ऑनलाइन भाग लें, और अल्पकालिक आराम के लिए बार-बार वापस आएं। अवतार अस्थायी हैं। अगले हमले तक दर्द और कठिन बातचीत कम हो जाएगी, जो निश्चित रूप से होगी, और फेसबुक प्रेस करने के लिए एक और बटन प्रदान करता है।